ERP是企业管理的中枢系统,对企业管理透明化、标准化、简化流程、提升效率有着不可替代的作用。从以下几个角度入手进行ERP改造:
1.1 订单的处理
订单处理是企业核心流程,通过ERP系统的订单处理模块,可以实现从下单到交付的整个生命周期管理,包含订单录入、审批、采购、入库、出库、运输、结算等流程,提升企业的售后服务质量和客户满意度。
1.2 供应链管理
供应商与客户是企业的两个重要的利益相关者,如何协调两者的利益、提高供应链的效率,是成败的关键。通过ERP系统的供应链管理模块,企业可以掌握供应商、客户等关键信息,协调双方的供货、采购、库存等环节,提高供应链效率,降低成本。
1.3 财务管理
财务是企业的核心职能之一,ERP系统的财务管理模块,可以规范财务业务流程,包括GL、AP、AR、FA等,实时掌握企业财务状况,提供决策支持。
1.4 人力资源管理
人力资源管理是企业管理的一个重要方面,是企业发展的命脉,ERP系统的人力资源管理模块可以实现从招聘到离职的全流程管理,包括招聘计划、招聘流程、薪酬管理、培训管理、绩效管理等,提高了企业人力资源的管理效率和价值。
1.5 产业链管理
ERP系统的产业链管理模块,可以实现从原材料采购、产品生产、销售到售后服务的全流程管理,实现生产过程的全面跟踪,提高企业的管理效率,提高生产环节的运作效率。
1.6 电商营销管理
随着互联网的发展,电商营销已成为企业开展的一项广泛活动,ERP系统的电商营销管理模块可以实现跨渠道销售、客户管理、订单管理等功能,增加企业销售渠道,提高销售收入。
1.7 供应商管理
对于大型企业或集团公司,经常涉及供应商的选择和管理,ERP系统的供应商管理模块可以帮助企业建立完整的供应商档案管理体系,实现从供应商资质审核、采购合同管理、供应商绩效分析等维度的管理,让企业享受到谈判权和优惠政策。
企业采购流程优化具体步骤如下:
2.1 识别和记录采购流程
企业需要识别采购流程,包括物料编码、采购申请、采购审批、采购订单、供应商管理、入库和验收等环节,对采购过程中的每个环节进行记录和搜集数据。
2.2 分析和评估采购流程
对采购流程进行分析评估,根据企业的实际情况,找出采购流程中存在的问题、瓶颈和风险点,并进行详细的系统化分析,宏观上搜集、分析每一个环节,微观上找到每个环节内部的问题。
2.3 优化采购流程
根据评估结果,对采购流程进行优化和改进,删除不必要的流程,简化采购环节,加强过程监控,确保采购价值最大化和采购流程的效率。
2.4 拟定采购方案
优化采购流程后,企业需要拟定最终采购方案,根据评估结果进行修改和优化,制定采购计划、货源计划、管控计划等计划,明确采购目标,确保采购可以顺利进行。
2.5 实施采购流程
企业需要对采购流程进行实施和控制,包括流程控制、质量监督、运输方式、物流跟踪、支付结算等细节方面的问题。
2.6 流程监控和反馈
企业需要建立采购流程执行情况的监控和反馈机制,对流程变化评论和评价,达到实现完美流程的目的。
优化企业采购流程可以带来以下好处:
3.1 提高采购效率
优化采购流程可以实现采购流程集中化和自动化,使企业采购效率得到提升,从而节省采购时间和管理成本。
3.2 保证采购质量
优化采购流程可以实现从采购申请到订单执行的全程流程监控和控制,从而保证采购质量,减少采购风险。
3.3 降低采购成本
优化采购流程可以实现采购流程的透明化和管理化,减少采购过程中的重复工作和错误流程,从而降低采购成本。
3.4 减少采购风险
优化采购流程可以实现对采购过程的全程监控和控制,从源头上减少采购风险,为企业的可持续发展提供保障。
3.5 改善采购体验
优化采购流程可以通过提供简单、便捷、安全的采购体验,提高企业的采购满意度,促进客户忠诚度和品牌形象的建立。
企业可通过ERP系统实现优化并改善采购流程,如下:
4.1 采购流程全面管理
ERP系统可以全面管理采购流程,追踪采购数据,及时了解供应商的情况,透明化采购全过程。
4.2 采购流程标准化
ERP系统可以实现单一平台,标准化采购流程,使采购人员在不同应用程序下的功能有所限制,避免采购过程中的无形成本和混乱。
4.3 自动化协同管理
ERP系统可以实现自动化协同管理,企业内部员工间的协作或内外部人员的互动都可以在ERP采购平台上完成,效率更高。
4.4 供应商管理
ERP系统可以帮助企业进行有效的供应商管理,分析供应商绩效,了解供应商的实际情况,以便企业进行供应商管理、风险管控,帮助企业建立长效稳定和可信赖的供应链体系。
4.5 库存管理
ERP系统可以对库存物品进行全面管理,实现动态的库存查询和分类管理,帮助企业高效管理库存,降低企业的库存成本。
4.6 财务管理
ERP系统可以帮助企业进行财务管理,包括收入的预测和征收,成本的计算和费用的控制等,实现消费从源头上的控制,提高企业的盈利能力。
4.7 决策支持
ERP系统可以提供数据分析服务,实现数据可视化和现场数据,帮助企业制定更科学的决策方案,从而更为合理、迅速的开展采购工作。
针对企业采购流程优化要注意以下几点:
5.1 与供应商合作
优化采购流程需要与供应商进行合作,理解和了解供应商的经营状况和生产能力,加强信任、互利、合作和长期战略合作。
5.2 确定采购策略
在优化采购流程前,应制定有关采购策略,包括供应商选择、价值分析和采购合同签订等方面,明确采购目标,降低采购风险。
5.3 识别问题点
对采购流程需要识别问题点,找到并解决企业采购过程中的问题点,避免在采购流程中存在的不必要成本和风险。
5.4 实行信息共享
实行内部信息共享,便于企业整体估算,优化采购流程,防止出现集中失误而导致采购风险和成本增加。
5.5 科学管理
企业应科学管理采购流程,从采购员的考核、培训和信息系统的支持等方面来实现采购流程的优化。
ERP重塑企业采购流程的价格方案根据企业的需求而定,主要包括以下几个方面:
6.1 系统项目实施费
ERP系统的项目实施是整个ERP系统运行的基础,实施计划包括系统定制、系统构建、数据迁移、培训等各个环节。整个项目实施费用根据系统构建的复杂性、所含功能点数量等来计算,并根据服务商及企业之间的协商而定。
6.2 年度服务费
ERP系统的运行需要进行后续服务的支持,服务费是一项必要开销。服务费的标准按照不同服务项目、服务标准和服务商的规模而定,一般按照月费支付。
6.3 维护费用
ERP系统在运行中可能出现一些故障,这就需要系统日常的维护。维护费用主要包括系统调整和维护成本,根据公司规模的不同而定。
6.4 投入产出比
需要对ERP系统投入产出(ROI)进行评估,在投资ERP之前,必须首先通过“投资成本对企业的价值贡献”这一核心指标评估,确定ERP购买和实施的可行性。企业采购时间或者人力成本影响会影响ROI的高低。
以某计算机制造企业为例,该企业ERP系统的采购流程重塑经过以下步骤:
7.1 需求确认
企业提出采购流程优化的需求,通过沟通需求的实现方式,确定改进方向和详细方案。
7.2 采购流程分析
对采购流程逐一进行分析,找到流程中的问题点,并在此基础上提出重塑方案。
7.3 系统实施
对采购流程重塑方案进行系统实施,包括模块安装、数据迁移、系统培训等环节。
7.4 部署运行
系统完善后,进行部署并启动运行,对系统操作进行指导,并进行后续的调试和维护。
7.5 采购方案呈现
ERP系统通过对采购流程进行重构和优化,实现采购全流程的透明化和优化,降低采购成本、提高采购效率、减少采购风险、改善采购体验。
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