随着市场竞争日益激烈，企业要求更高的供应链管理水平已经成为必要的趋势。用友ERP供应链管理系统作为目前市场使用较多的产品之一，在客户订单管理方面也有着一些优秀的实践案例。
订单的分配对于供应链管理来说是十分重要的一环，好的分配方式可以大大提高物流配送效率，缩短客户等待时间。在用友ERP供应链管理系统中，订单分配常见的维度分为以下几种：
将客户位置作为订单分配维度，可以实现就近原则，降低物流成本，快速响应客户需求。例如：若一个客户需要在南京和上海两个分公司分别配送货物，系统可以根据客户所在地理位置自动分配并派送。
根据订单中产品的类型进行分配，可以保证不同类型产品使用不同的配送方案，降低货物的混装以及交错风险。例如：若客户发起的订单中包含易碎和非易碎物品，系统会根据物品的特性进行合理的分配。
客户的优先级也是订单分配的重要维度，高优先级的订单可以优先配送。通过设定优先级阈值，可以实现订单的动态分配，保证高优先级订单的及时处理。例如：针对公司重要客户提供VIP服务，保障其订单处理优先级。
不同业务类型的订单可以使用不同的处理方式，例如：正常订单和加急订单。根据不同的业务类型，以加快订单的处理速度，提高订单处理效率。例如：某种产品热销，可以将其订单优先处理。
根据订单中客户的类型进行分配，可以更好地满足不同类型客户的需求。例如：终端客户和经销商，根据其不同的需求，对订单进行合理分配，从而提高客户满意度。
订单处理对于供应链管理来说同样非常重要，好的订单处理方式可以提高订单的处理效率，减少错误率。用友ERP供应链管理系统常用的订单处理维度有以下几种：
在订单处理之前，需要对订单进行合规性审核，避免错误或欺诈性订单的产生。常用的审核方式有资信验证、合规性审核、财务审核等。
根据订单中产品的不同类型或不同的处理方式，将订单进行分类，实现整个物流配送流程的协同处理。例如：将货品根据配送路径分拣，缩短配送时间，提高配送效率
根据不同的分配维度，将订单分配到不同的配送区域，实现订单的快速响应。例如：判断订单的配送路径，根据所在位置分配到不同的配送网点
根据订单的配送路径和配送区域，进行整个物流的配送处理。根据不同的物流配送情况，选择最合适的配送方式。例如：长距离干线配送和最后一公里配送
将订单最终交付到客户手中，记录整个订单配送过程的详细信息，例如：配送日期、配送时间、配送员等，为之后的售后服务提供保障。
在现代化的供应链管理中，订单管理已经成为了不可或缺的一环，通过合理的多维度管理，可以将不同类型的订单进行管理。用友ERP供应链管理系统常用的订单管理维度有以下几种：
根据订单状态进行管理，将订单划分为已完成、待处理、处理中等不同状态，以便于企业对订单处理过程进行跟踪和控制。例如：对已完成的订单进行归档，对待处理的订单优先安排处理时间
根据订单中的交货日期进行管理，以便于企业能够根据不同的交货期限进行订单处理和安排，提高物流配送效率和客户满意度。例如：对于过期未处理的订单进行重新安排清理，防止订单怠工
根据不同的订单归属，将订单进行分派，以确保订单处理的专业性和高效性。例如：对于重要的订单分派给专业化处理团队，以确保订单的质量和准确性。
根据订单中的不同产品类型，将订单进行分类，以便于企业能够根据不同的产品类型进行订单的处理和安排，提高物流配送效率和客户满意度。例如：对于易碎的产品订单，采用封箱包装，对易损的产品配备相关物流服务，保证产品的完整性和质量
根据订单中的不同优先级，将订单进行分类，以便于企业能够根据不同的订单优先级进行订单的处理和安排，提高物流配送效率和客户满意度。例如：对于重要的订单采用加急处理方式，以确保订单的及时处理。
针对不同的订单类型和处理维度的需求，用友ERP供应链管理系统提供不同的实现方式。其中最常见的实现方式包括：
通过系统化的自动化实现方式，用友ERP供应链管理系统可以快速响应订单的需求，实现去人工化、快速处理订单的目的。
针对一些复杂订单和特殊要求的订单，可以通过人工辅助实现方式，进行手工处理。
针对企业运营过程中需要多个系统进行协同处理的情况，可以通过外部系统集成的方式实现订单处理的需求。
带着以上的知识点，可以看看以下的几个案例，了解用友ERP供应链管理系统下的客户订单管理最佳实践。
据悉，京东买菜和日日顺物流综合作业中心的此次合作，不仅能够提供快速、安全、稳定的车流网络，构建可持续高效的全国化物流配送网络架构，更能鼓励进一步的社交及生活方式创新。
用友ERP供应链管理系统的快速响应能力发挥到了极致，在全球疫情的问题下，快速安排防疫物资的定点配送，准确快捷的处理订单，快速送到当地人手中，为防疫贡献一份力量。
以上是客户订单管理的最佳实践介绍，如有任何需要了解的相关问题或需求，请点击在线咨询与专业顾问老师进行交流~
