伴随着电子商务的发展，电商平台成为越来越多的商家及消费者交易的主要渠道。然而，随之而来的是大量的商品交易及资金流转，如何确保平台的财务流程管理，避免资金纠纷，成为电商平台的重要问题。
作为电商平台，应尽可能规范整个交易和支付流程，确保不同业务环节的把控力度严格把关。
首先，应建立完整的交易流程，明确交易各方的责任和义务，防止交易出现纠纷。例如，在交易环节中，可以针对订单付款、发货、确认收货等环节进行流程化等。
其次，应设定严格的资金流转规则，尽可能在流转过程中减少出现异常的流程。
加强系统的建设平台应本着自我保护的原则，在系统建设上投入大量的人力、财力和物力。其中，财务系统是核心子系统之一，需要在系统开发与使用过程中，始终能执行高效、精确的财务管理，防止资金风险。
同时，平台应在数据备份和维护上加强投入，确保无意外数据丢失，做好严密的数据安全风险管理工作。
强化风险防范及应急预案电商平台应针对入驻商家的业务性质强化风险预防意识。首先，应加强审核入驻商家的资质和能力等，以此规避业务风险。同时，应规定入驻商家虚假招揽会员的行为禁止，加强对商家的执业监管。
其次，平台应为商家开通风险应对服务，提供专业的解决方案，帮助商家降低损失风险。
优化资金结算机制为了避免资金纠纷的发生，平台应该尽可能实现及时、快速的支付和结算服务。特别是在大额支付时，应做好严密的审批机制，本着谨慎、审慎的原则进行审核、拨款。
合理的资金结算机制，能够更好地满足不同商家的资金结算需求，提高用户的交易效率，减少双方的资金纠纷。
妥善处理纠纷事件若资金纠纷已经发生，电商平台需要采取合适的方法处理。一般情况下，能够协商解决最为理想，但如果商家and平台无法自行解决，建议借助第三方仲裁机构等，快速处理纠纷事件，采取和解、调解等方式。
平台应当把握好及时并科学化的处理方式，合理引导双方协商，化解纠纷，维护商家和消费者的合法权益。
